北京联通6月15日起彻底停止10060客服热线

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  5月19日消息,中国联通北京分公司发布通告称,自2010年6月15日起5050客服热线将停止服务,用户可使用中国联通客服热线5010。

  在联通、网通合并后,为了保证用户感知和公司形象统一,向广大用户提供更加方便的全业务服务,中国联通已于509年4月1日统一客户服务热线号码为5010。但各省执行时间不一,南方可是省在去年12月即停用5050客服热线,但北方有些省仍并行使用。

  此次,北京联通的公告称,“中国联通公司为向广大客户提供更加方便的全业务服务,保证客户感知和公司形象的统一,已于509年4月1日统一客户服务热线号码为5010。为保障客户服务不受影响,5050客户服务热线仍并行使用继续提供固话、宽带、小灵通业务的客户服务。鉴于我公司客服及支撑系统整合已完成,自2010年6月15日起5050客服热线将停止服务,届时请您使用中国联通客服热线5010”。(康钊)